Términos y condiciones

Términos & Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.itsblooma.pt, así como las compras realizadas a través de esta plataforma. Al utilizar nuestro sitio web, asumes que has leído, comprendido y aceptado los presentes Términos & Condiciones.

1. Información General

El sitio www.itsblooma.pt es propiedad de una Empresaria Individual dedicada a la venta minorista de productos de cosmética y cuidado de la piel. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos & Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario consultarlos periódicamente.

2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos presentados en el sitio web se describen con el mayor rigor posible. La disponibilidad de los artículos varía y, en caso de que un producto se agote después de la compra, el Cliente será notificado y reembolsado de inmediato.

3. Precios y Pagos

Todos los precios presentados ya incluyen el IVA a la tasa legal vigente (Portugal). Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o condiciones de venta sin previo aviso. El pago puede efectuarse mediante los métodos disponibles en la página de pago (checkout). El pedido solo será procesado tras la confirmación del pago.

4. Envíos y Entregas

Realizamos entregas en Portugal Continental e islas, así como en España. Realizamos envíos con gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 50 € (salvo campañas especiales). Los pedidos se envían habitualmente en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. En períodos de promociones, días festivos o un alto volumen de pedidos, los plazos podrían ser ligeramente superiores.

5. Devoluciones y Cambios

Queremos que te encante tu experiencia blooma. 🌸 Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar la devolución en el plazo de 14 días tras la recepción. El producto debe estar precintado, sin usar y en el embalaje original. Por motivos de higiene, los productos abiertos o usados no pueden ser devueltos. El reembolso se procesará tras la recepción y verificación del producto devuelto. Para iniciar una solicitud de devolución, envía un correo electrónico a itsblooma@gmail.com.

6. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de posibles daños derivados del uso indebido de los productos. Todos los productos deben utilizarse según las instrucciones indicadas por el fabricante. La información facilitada en el sitio web tiene fines informativos y no sustituye el asesoramiento médico o dermatológico.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web www.itsblooma.pt (imágenes, textos, logotipos, descripciones y diseño) es propiedad de blooma o ha sido debidamente facilitado por nuestros proveedores. Está protegido por derechos de autor y queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito de la marca.

8. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros Clientes. Los datos personales recogidos se destinan únicamente a la gestión de pedidos, comunicaciones y envío de campañas promocionales (cuando se autorice).

9. Resolución de Litigios

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo. Más información en: https://www.consumidor.gov.pt

10. Contactos

Email: itsblooma@gmail.com
WhatsApp: +351 910 279 198
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