Termos & Condições

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Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do site www.itsblooma.pt, bem como as compras realizadas através desta plataforma. Ao utilizar o nosso website, assumes que leste, compreendeste e concordaste com os presentes Termos & Condições.

1. Informações Gerais

O site www.itsblooma.pt é propriedade de Empresária em Nome Individual dedicada à venda de produtos de cosmética e skincare a retalho. Reservamo-nos no direito de, a qualquer momento, atualizar ou alterar estes Termos & Condições, sendo da responsabilidade do utilizador consultá-los periodicamente.

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos apresentados no site são descritos com o maior rigor possível. A disponibilidade dos artigos varia e caso um produto se encontre esgotado após a compra, o Cliente será notificado e reembolsado de imediato.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados já incluem IVA à taxa legal em vigor (Portugal). Reservamo-nos no direito de alterar preços, promoções ou condições de venda sem aviso prévio. O pagamento pode ser efetuado através dos métodos disponíveis na página de checkout. O pedido só será processado após confirmação de pagamento.

4. Envios e Entregas

Entregamos em Portugal Continental e Ilhas, assim como em Espanha. Enviamos com Portes Grátis para encomendas superiores a 50 € (salvo campanhas especiais). As encomendas são normalmente enviadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após confirmação de pagamento. Em períodos de promoções, feriados ou elevado volume de pedidos, os prazos poderão ser ligeiramente superiores.

5. Devoluções e Trocas

Queremos que adores a tua experiência blooma. 🌸 Se não estiveres satisfeito com o teu pedido, podes solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção. O produto deve estar selado, não utilizado e na embalagem original. Por motivos de higiene, produtos abertos ou usados não podem ser devolvidos. O reembolso será processado após receção e verificação do produto devolvido. Para iniciar um pedido de devolução, envia email para itsblooma@gmail.com.

6. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por eventuais danos derivados do uso indevido dos produtos. Todos os produtos devem ser utilizados conforme as instruções indicadas pelo fabricante. As informações disponibilizadas no site destinam-se a fins informativos e não substituem aconselhamento médico ou dermatológico.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site www.itsblooma.pt (imagens, textos, logotipos, descrições e design) é propriedade da blooma ou devidamente facultado pelos nossos fornecedores. Está protegido por direitos de autor e é proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e escrita da marca.

8. Proteção de Dados

Comprometemo-nos a proteger a privacidade dos nossos Clientes. Os dados pessoais recolhidos destinam-se apenas a gestão de encomendas, comunicações e envio de campanhas promocionais (quando autorizado).

9. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo. Mais informações em: https://www.consumidor.gov.pt

10. Contactos

Email: itsblooma@gmail.com
WhatsApp: +351 910 279 198
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